お問い合わせ履歴を確認する
2023-07-19 00:00:00
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メニューバー内の「お問い合わせ履歴」の下に、フォーム名が表示されているので履歴を確認したいフォーム名をクリックします。
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お問い合わせ履歴一覧が表示されるので、確認したいお問い合せ日時をクリックします。
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お問い合わせ内容の詳細が表示されます。
対応状況を編集したい場合は「編集する」をクリックします。
対応状況を編集したい場合は「編集する」をクリックします。
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「対応状態」を未対応・処理中・対応完了から状況にあったものにチェックを入れ、必要であれば「管理者コメント」を入力します。
5
「保存する」をクリックして、履歴の確認は完了です。